新京成電鉄

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よくあるご質問 よくいただくご意見・ご質問にお答えします。

きっぷや定期券の購入・払戻しについて

詳しい営業案内はありますか。
こちらをご覧ください。
定期券の払いもどしができる場所はどこですか。
松戸・八柱・北習志野・新津田沼の各駅で、7時~20時まで取り扱っています。
定期券の払いもどしに必要なものは何ですか。
払いもどす定期券、ご本人であることを確認できる公的証明書等をお持ちください。払いもどし申請書の用紙は定期券うりばにあります。
払いもどしを代理人(家族や勤務先の人など)が行うことはできますか。
通常の払いもどしで必要なものに加え、本人の委任状と代理人の方の公的証明書等をご提出ください。委任状の書き方についてはこちらをご覧ください。
本人であることを確認できる公的証明書とはどのようなものですか。
以下のものが該当します。
  • ・運転免許証
  • ・パスポート(旅券)
  • ・身体障害者手帳
  • ・知的障害者療育手帳(写真付)
  • ・精神障害者保健福祉手帳(写真付)
  • ・外国人登録証明書
  • ・学生証(写真付)
  • ・社員証(写真付)
京成津田沼駅で購入した定期券は券売機で継続購入できますか。
券売機での継続購入は「新京成で発売された定期券」に限ります。京成津田沼駅にあるのは京成電鉄の発売所ですので当社発行の定期券ではありません。この場合は「新規」でお買い求めください。ただし、新規の通学定期券は定期券うりばへおいでください。
新鎌ヶ谷駅では、新京成線のみの定期券は買えないのですか。
券売機での継続購入は「新京成で発売された定期券」でないとできません。新鎌ヶ谷駅にあるのは北総鉄道の発売所ですので新京成線のみの定期券は発売しておりません。
学校とは別の場所でのクラブ活動や、学習塾へ行くのに通学定期券は買えますか。
通学定期券は、「自宅最寄駅から学校最寄駅」に限って購入できます。学習塾等に通われる場合は、通勤定期券、回数券などをご利用ください。こちらもご覧ください。
卒業に必要な単位を取得するため学校以外の場所に通うのに通学定期券は買えますか。
所定の条件を満たせば購入できます。必ず学校を通じて申請し、許可を受ける必要があります(個人では申請できません)。手続に日数がかかりますので、余裕をもって申請してください。
新京成の駅から定期券を1枚で買える区間はどこまでですか。
こちらをご覧ください。
きっぷや定期券を買うときにクレジットカードは使えますか。
定期券を購入する場合に限り、「京成カード」を使用できます。便利な京成カードをどうぞご利用ください。
深夜、他社線連絡の普通乗車券を発売中止にすることがあるようですが。
連絡他社線の上り・下りどちらかが終了した場合、その線への乗車券を発売中止にする場合があります。この場合は乗換駅までお買い求めください。
団体乗車券の購入方法を教えてください。
こちらをご覧ください。
障害者割引について教えてください。
こちらをご覧ください。

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