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【新京成グループ バス】Bus-Visionのサービス障害について(お詫び)

いつも、新京成バスグループをご利用いただきまして、ありがとうございます。

過日発生しましたBus-Visionの障害により、ご利用のお客さまには大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

この度の障害は、システム管理業者により11月29日未明に行いましたサーバーの切り替え作業の際に発生した設定異常により、下記時間帯にBus-Visionにアクセスできない事象が発生しました。

 2017年11月29日6時20分~8時38分
 2017年11月30日7時00分~9時00分

プログラムの再起動により復旧対応を行いながら原因究明を行っておりましたところ、アクセス集中などによりサーバーに負荷がかかった場合にシステムを保護するプログラムの設定に異常があることが判明し、修正をおこないました。

現在のところ、システムの安定稼働が確認できております。

この度の障害対応およびお客さまへのご報告ならびにご説明等が大変遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お問い合わせ

船橋新京成バス 鎌ヶ谷営業所 TEL.047-443-2035
松戸新京成バス 松戸営業所  TEL.047-387-0388

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