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新型コロナウイルス感染症による休校措置に伴う電車通学定期券の払いもどしについて(4/24更新)

新型コロナウイルスの感染拡大防止を目的とした小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校の休校に伴い電車の通学定期券を払いもどしされるお客さまについては、特例により 2020 年2月 28 日以降の最終登校日を通学定期券の最終使用日とみなして 1カ月単位で計算した額を払いもどし(所定の手数料がかかります)いたします。ただし、それ以降に当該通学定期券を使用した場合(定期区間外におけるチャージでの利用も含む)は対象外となります。

なお、この取り扱いは当該通学定期券のご購入日から1年間以内であればお受けいただくことが可能です。4月以降に通学定期券を継続購入される場合には、その際にお申し出ください。定期券うりばの混雑防止に、お客さまのご理解とご協力をお願いいたします。

※ 大学生相当(大学・短大・専門学校等)の通学定期券及び通勤定期券については、対象外となります。

取り扱い窓口

お近くの定期券うりば(松戸駅・八柱駅・北習志野駅・新津田沼駅)で払いもどしを行います。営業時間は7時~20時までです。

※払いもどしで来駅される場合、当該通学定期券は使用せず、普通乗車券を購入の上「定期券の払いもどしのために乗車する」旨を駅係員にお申し出ください。

払いもどし額の計算例

定期券区間:松戸~八柱

有効期間:1月1日~3月31日 通学3カ月

上記の通学定期券をお持ちの高校生のお客さまが、2020年2月28日を最終登校日として、以降休校となった場合。

3月15日に上記の理由により通学定期券を払いもどした場合、2月28日を最終使用日とみなし、発売額から既に使用した2カ月分の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。

8,530円(購入額)-2,990円×2(使用経過月数分の定期旅客運賃)-220円(手数料)=2,330円

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