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緊急事態宣言発令に伴う定期乗車券および回数乗車券の払いもどしについて

2021年1月7日、政府より緊急事態宣言が発令されたことを受け、以下のとおり乗車券の払いもどしをいたします。
なお、この取り扱いは緊急事態宣言による緊急事態措置期間の最終日の翌日から1年以内であればお受けいただくことが可能です。

定期乗車券

払いもどしの対象となる定期乗車券

①2021年1月7日(緊急事態宣言発令前)以前に購入した定期乗車券であること
②2021年1月7日~緊急事態宣言終了日までの期間が、定期乗車券の有効期限に含まれていること
①、②どちらも該当する定期乗車券が、払いもどしの対象です。(所定の手数料がかかります)

2021年1月8日以降に購入した定期乗車券は、特例払いもどしの対象外となります。

取り扱い窓口

お近くの定期うりば(松戸駅・八柱駅・北習志野駅・新津田沼駅)で払いもどしを行います。営業時間は7時~20時です。

※払いもどしで来駅される場合、当該定期乗車券は使用せず、普通乗車券を
購入の上、「定期券払いもどしのために乗車する旨」を駅係員にお申し出ください。

払いもどしの計算例

定期券区間:松戸~くぬぎ山
有効期間:1月5日~7月4日 通勤6カ月
上記の定期券をお持ちのお客さまが、2021年2月6日に通勤で一度使用し、以降出勤停止となったため使用しなかった場合。
2021年6月15日に上記の理由により定期乗車券を払いもどした場合、2月6日を最終利用日とみなし、発売額から既に使用した2カ月分の定期運賃と手数料220円を差し引いた残額を払いもどしいたします。
38,510円(購入額)-7,130円×2(使用経過月数分の定期旅客運賃)-220円(手数料)=24,030円(払いもどし額)

回数乗車券

払いもどしの対象となる回数乗車券

①2021年1月7日(緊急事態宣言発令前)以前に購入した回数乗車券であること
②2021年1月7日~緊急事態宣言終了日までの期間が、回数乗車券の通用期間に含まれていること

①、②どちらも該当する回数乗車券が、払いもどしの対象です。(所定の手数料がかかります)

2021年1月8日以降に購入した回数乗車券は、特例払いもどしの対象外となります。

取り扱い窓口

お近くの駅窓口(上本郷・松戸新田・みのり台・北初富・初富・三咲・滝不動・高根木戸・習志野・前原・京成津田沼は除く)で取り扱います。

払いもどしの計算例

回数券:松戸~八柱 11枚中4枚を緊急事態宣言発令に伴い、使用しなかった場合。
有効期間:1月2日~3月1日
上記の回数乗車券をお持ちのお客さまが、2021年4月2日に払いもどしのため来駅された場合、1月7日に払いもどしのお申し出があったものとみなして取り扱います。
1,500円(購入額)-150円×7(使用枚数分の当該区間の普通運賃)-220円(手数料)=230円(払いもどし額)

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