お問い合わせはお電話でお願いいたします。
Webサイトからのお問い合わせは承っておりません。

お客さまのお忘れ物が発見された場合でも、その品物の転送はいたしかねます。
保管している駅までお越しくださいますようお願いいたします。
なお、保管している駅まで乗車する際の運賃は、お客さまのご負担となりますので、あらかじめご了承ください。
駅係員から本社を案内された場合は、事前に必ずお客さま案内番号（047-389-1249）にお電話ください。

また、代理の方がお受け取りにいらっしゃる場合は、お忘れ物をされたご本人からの委任状が必要です。
委任状とともに、お受け取りにいらっしゃる代理の方の公的証明書をお持ちください。
お忘れ物を代理の方が受け取る場合の委任状についてはこちらをご覧ください。